Marisa Payno y Lorena Callejón
Farmacia Payno
Madrid. Rowa Nº 1332, Solución

• “En nuestro caso el hecho de tener un local con dos plantas hacía muy necesaria la implantación de un ROBOT ROWA para el mejor aprovechamiento de nuestro entorno.”
• "Al tener un ROBOT-ROWA en la farmacia hace posible que, en el caso de haber una persona sola atendiendo al público, pueda llevar a cabo la dispensación sin abandonar la zona al publico, lo que podría derivar en robos y demás."
• "Por supuesto hemos optimizado el espacio tanto en la zona de exposición como almacén."
• "Optimizarmos el tiempo que el equipo invierte en las horas de trabajo ya que se ha aumentado considerablemente el tiempo que podemos dedicar a tareas que realmente aportan valor a nuestro trabajo."
•" Se han disminuido, hasta casi eliminar, el número de errores humanos cometidos desde la recepción a la dispensación de medicamentos."
• "Conseguimos tener una idea mucho más aproximada de las existencias reales que encontramos en nuestra farmacia."
• "Tenemos controlado en un muy alto porcentaje que en la farmacia no encontraremos envases caducados fuera del lugar que la ley exige para ellos."
• "Se agiliza la dispensación y por tanto somos capaces de aumentar calidad y cantidad de ticket con el mismo número de puntos de venta."
• "Tienes un periodo formación, apoyo por vuestra parte con una persona que atiende durante el tiempo de adaptación. No nos hemos sentido solos nunca, con lo cual, las dudas que iban surgiendo se resolvían rápidamente y la gente se afianzaba mucho en la utilización del robot."
• "Hay que tener en cuenta que los ingenieros de ARX harán siempre un diseño personalizado de cada robot en cada oficina de farmacia, de manera que el ROWA que finalmente se instala en nuestra farmacia no es como el de ninguna otra ya que cada uno tenemos unas características muy diferentes."
"Es el que en forma es que mejor se adapta a las características físicas de la FARMACIA PAYNO. Y permite en un menor espacio almacenar un mayor número de envases que otros modelos de robot y dispensadores. Finalmente porque ARX son los que gozan de una mayor experiencia en el sector y mejor conocen las necesidades de una Oficina de Farmacia, lo que garantiza el futuro de la máquina su durabilidad, eficacia y rentabilidad probadas."
