LUIS CANO CERÓN
FARMACIA CANO

CARTAGENA, MURCIA
ROWA Nº: 1400; TÁNDEM

• “La gente quiere buen servicio y una de las cosas que te da el robot es tener buen servicio, stocks controlados, tener tus productos donde tienen que estar, encontrarlos, encontrar los encargos, encontrar un montón de cosas que antes a veces no te salían.”

 

• “El robot no solo optimiza la venta, sino que además mejora mucho el contacto con los clientes, que eso es lo principal de un robot.”

 

• "El tiempo de espera es muy reducido, entonces la gente se le atiende muy rápido pero siempre atendiéndola bien, que es lo más importante."

 

• "No solo optimiza la venta, sino que además mejora mucho el contacto con los clientes, que eso es lo principal de un robot."

  
"Si no funcionara el robot no podríamos existir como existimos, es decir, no concebimos la farmacia ahora mismo sin un robot. Me decanté por ARX sobre todo por la calidad que tiene el robot, los pocos fallos que tiene y el servicio de atención técnica, que es impresionante. (...) De tener una rotación media de ocho veces al año de lo que hay dentro del robot, hemos pasado a veinticinco veces al año, entonces esa rotación sería prácticamente imposible si no tuviéramos robot, no nos daría tiempo a colocarlo en la cajonera cuando ya se ha sacado"