Mariano López     Farmacia López Móstoles, Madrid. Rowa Nº 1845, Solución

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• “Se gana tiempo con el cliente sin duda, en tiempo y en calidad básicamente, se le dedica más tiempo en ese momento, optimizando los tiempos muertos que se producían con el sistema de cajoneras.”

• "El tema de la tecnología siempre me ha gustado mucho, en cuanto al robot los pilares básicos son la organización y estructuración de los artículos, la rotación, no quedarme sin stock en el almacén y mejorar la calidad y los tiempos en la atención directa al cliente."

• "Mejora de la fidelización y de la Atención Farmacéutica, pero la Atención Farmacéutica entendida como algo general, es atender a la persona adecuadamente, no solamente para hacer un historial clínico."

• "Lo que al final nos decidió por ARX-Rowa fue la solidez, la imagen de detrás, el servicio post-venta, el mantenimiento, esas fueron las claves."

• “La rentabilidad está relacionada directamente, en principio el robot nos da información de un inventario continuo, cosa que antes era imposible de hacer. Hacer un inventario con las cajoneras de las farmacias antes era imposible, empezabas con la A, te ibas a la B y la A ya estaba descuadrada. Un mejor conocimiento del almacén se traduce en una mayor rentabilidad.”