Uxoa Olaizola
Farmacia Olaizola
San Sebastián, Guipúzcoa. Rowa Nº 1891, Solución
• "Tener el medicamento mucho más controlado te permite dedicar más tiempo a gestionar otras familias que antes estaban más abandonadas."
• "Lo que me decidió sobre todo fue el servicio post-venta, porque de qué te vale tener la mejor máquina o el mejor coche si no tiene un taller que te lo arregle."
• "Quizá el cliente no perciba directamente que el robot le beneficia en que tú bajes el precio de una crema pero tú, indirectamente, sí."
• "El recurso humano fundamental que tiene la farmacia es el farmacéutico y que el farmacéutico se ocupe de colocar cajas de medicamentos es infrautilizar un gran valor que tenemos, como recurso humano. Entonces esto lo hace la máquina y nos permite hacer otras cosas."
• "Sabemos que todo medicamento que está dentro del robot ese stock es el correcto, nunca hay un fallo."
• "Si lo hubiera sabido lo que me ha aportado hubiera reformado antes la farmacia y hubiera tenido antes el robot."
• "Hoy en día una reforma sin automatización no tiene sentido."
